Vos données et vos cookies

Politique de confidentialité

Mis à jour le 9 novembre 2026

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Alexis Chapel, AC carrelage, 18 rue de la Maconne, 73000 Barberaz. Contact : chapelcarrelage@gmail.com.

2. Quelles données sont collectées ?

Lorsque vous demandez un devis avec le formulaire du Site, vous transmettez : votre prénom, votre nom, votre téléphone, votre commune, votre e-mail (facultatif), le projet choisi et ses précisions, votre situation (particulier ou professionnel, type de logement, délai souhaité, fournitures) et un message libre (facultatif).

Si vous appelez ou écrivez par téléphone, WhatsApp ou e-mail, les informations que vous donnez servent à vous répondre.

3. Pourquoi, et sur quelle base légale ?

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, à préparer votre devis et à vous recontacter à ce sujet. Aucune publicité n'est envoyée et aucune donnée n'est revendue.

Ce traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Sans les champs obligatoires, votre demande ne peut pas être traitée.

4. Qui y a accès ?

Vos données sont destinées à Alexis Chapel seul, responsable de leur traitement. Elles transitent par des prestataires techniques qui agissent pour son compte, sur ses instructions, comme sous-traitants : Web3Forms (société Web3Creative), qui envoie le formulaire par e-mail, et Vercel, l'hébergeur du Site. Web3Forms s'appuie sur Amazon Web Services, Cloudflare et Hetzner, et contrôle les envois contre le spam avec CleanTalk et Akismet, qui peuvent recevoir votre adresse IP et votre e-mail.

Transferts hors de l'Union européenne. Vercel Inc. est établie aux États-Unis et certifiée au Data Privacy Framework UE–États-Unis, qui encadre ces transferts. Web3Forms est établie en Inde : ses transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, prévues dans son accord de traitement des données.

5. Combien de temps ?

Vos données sont conservées 3 ans après le dernier contact pour une demande sans suite, puis supprimées. Pour un client, elles sont conservées pendant la durée du chantier puis pendant les délais légaux.

6. Vos droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données.

Pour les exercer, écrivez à chapelcarrelage@gmail.com en précisant l'objet « Droit des personnes », ou par courrier au 18 rue de la Maconne, 73000 Barberaz. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies et traceurs

Le Site n'utilise aucun outil de mesure d'audience, aucune publicité et aucun réseau social intégré. Les polices d'écriture et les photos sont hébergées sur le Site lui-même, sans service extérieur. Aucun cookie n'est déposé.

Le Site garde seulement deux informations techniques dans votre navigateur, nécessaires à son fonctionnement et exemptées de consentement :

• batilink-consent : votre choix sur les cookies, conservé six mois ;
• intro-vue : retient que l'animation d'ouverture a déjà été montrée, effacé à la fermeture de l'onglet.

Aucun cookie non essentiel n'est déposé sans votre accord. Si le Site utilise un jour de tels outils, un bandeau vous demandera votre choix : refuser est aussi simple qu'accepter, et le Site fonctionne normalement dans les deux cas. Votre choix est conservé six mois, puis la question vous est posée à nouveau. Vous pouvez changer d'avis à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

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